Im deutschen Sprachgebrauch ist für den Begriff “Public Relations” am ehesten “Öffentlichkeitsarbeit” zu lesen. Und doch wird der englische Begriff wörtlich übersetzt dem Umfang von “Public Relations” wohl am ehesten gerecht: Öffentliche Beziehungen. Zu wem und in welcher Form ist für die Begriffsbildung zunächst nicht relevant.
Relevant ist, es findet eine Art von öffentlicher Kommunikation statt. Wie und in welcher Form hängt vom Anliegen des Kunden ab. Welche Ziele sollen erreicht werden und welche Botschaft soll von der Öffentlichkeit oder den angesteuerten Zielgruppen wahrgenommen werden – das sind wichtige Faktoren innerhalb der “Public Relations”. Dabei muss jedem Kunden eines klar sein: Agenturen vollbringen keine Wunder. Eine miese Ausgangssituation, oft auch “Kommunikations-GAU” genannt, bleibt eine miese Ausgangssituation. Oft entstehen die richtigen Krisen, solche die öffentliche Wahrnehmung erfahren, erst im Umgang mit der Situation. Als Agentur bieten wir unseren Kunden Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen – nicht mehr und nicht weniger.
Aber auch wenn keine Krisen zu bewältigen sind – Public Relations sind für jedes Unternehmen, für jede Organisation ein wichtiger Bestandteil der täglichen Arbeit. Die Wahrnehmung in der Öffentlichkeit und Beziehungen zu Entscheidungsträgern oder Meinungsmachern sind in unserer global vernetzten Welt ein wichtiger Bestandteil für Erfolg. Sie haben eine Botschaft? Wir liefern ihnen Mittel und Wege, wie sie diese Botschaft optimal in der öffentlichen Wahrnehmung platzieren. Am Ende entscheidet nicht die Botschaft – sonder der Ton macht die Musik.
